1. Définition des cookies
Rencravo (ci-après « nous ») peut utiliser des cookies et des technologies similaires dans le cadre du fonctionnement de sa boutique en ligne.
Un cookie correspond généralement à un petit fichier enregistré ou lu sur le terminal utilisé pour accéder au site. Il peut notamment servir à conserver certains paramètres, faciliter une fonction demandée par l’utilisateur, maintenir une session ou mémoriser certaines préférences de navigation.
2. Catégories de cookies
Les cookies peuvent être classés selon leur fonction et leur finalité.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site, notamment pour conserver le contenu du panier, maintenir certaines fonctions de navigation ou assurer la sécurité d’une session. Dans les conditions prévues par la réglementation française, certains traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable.
D’autres cookies peuvent être utilisés pour mémoriser les préférences de l’utilisateur ou mesurer la fréquentation du site. Lorsqu’un traceur n’entre pas dans les exemptions applicables, son utilisation est soumise aux règles de consentement correspondantes.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent contribuer au fonctionnement des principales fonctionnalités de la boutique, à la conservation de certaines préférences, à l’amélioration de la navigation et, lorsque les conditions applicables le permettent, à l’établissement de statistiques relatives à l’utilisation du site.
Les informations recueillies au moyen des cookies sont utilisées dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique et ne sont pas destinées à une finalité incompatible avec celles-ci, sauf lorsqu’une base juridique appropriée permet un traitement différent.
Lorsque l’utilisation d’un cookie nécessite le consentement préalable, celui-ci est sollicité avant son dépôt ou sa lecture dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
4. Cookies utilisés par des prestataires externes
Certaines fonctions du site peuvent faire intervenir des prestataires externes susceptibles d’utiliser des cookies ou des technologies similaires dans le cadre du service concerné.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte en qualité de sous-traitants, les exigences pertinentes du RGPD, notamment celles prévues à l’article 28, peuvent être intégrées aux modalités de traitement applicables.
Selon leur rôle et la nature de leurs opérations, ces prestataires peuvent également appliquer leurs propres règles de protection des données. Les informations accessibles sont limitées, dans la mesure appropriée, aux besoins de la fonction concernée.
Lorsque l’utilisation d’un cookie par un prestataire externe nécessite le consentement de l’utilisateur, le traceur concerné est géré selon les règles françaises applicables.
5. Gestion des préférences
Lorsque le site propose un dispositif de gestion des cookies, l’utilisateur peut sélectionner les catégories auxquelles il souhaite consentir et modifier ultérieurement ses choix.
Le choix d’accepter ou de refuser les cookies soumis à consentement doit pouvoir être effectué de manière suffisamment simple et équilibrée. Le consentement peut également être retiré à tout moment dans des conditions comparables à celles permettant de l’accorder.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de supprimer ou de limiter certains cookies. La désactivation de certains cookies nécessaires peut toutefois avoir une incidence sur le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
6. Protection des informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à la protection des informations associées aux cookies et aux traitements qui peuvent en découler.
Lorsque les données issues des cookies constituent des données personnelles, leur traitement tient compte des principes applicables en matière de sécurité, de minimisation, de limitation des finalités et de conservation.
Les accès aux informations peuvent être limités selon les besoins des opérations concernées, et des mesures de sécurisation des communications peuvent être mises en œuvre afin de réduire les risques d’accès non autorisé.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être actualisée lorsque les fonctionnalités du site, les technologies utilisées ou les exigences légales applicables évoluent.
Lorsque des changements modifient de manière significative les finalités des cookies ou les conditions dans lesquelles un consentement est requis, les informations et les choix proposés aux utilisateurs peuvent être adaptés en conséquence.
La version publiée sur le site correspond à la version applicable à compter de sa date de mise à jour.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque l’article 82 de la loi Informatique et Libertés impose un consentement préalable, les cookies concernés peuvent être déposés ou lus après l’expression du choix requis.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. La poursuite de la navigation n’est pas, à elle seule, considérée comme une expression valable du consentement pour les traceurs soumis à cette exigence.
L’utilisateur doit pouvoir retirer son consentement à tout moment et avec une simplicité comparable à celle du choix initial. Les choix exprimés peuvent être conservés afin d’éviter de solliciter l’utilisateur de manière répétée pendant une période inappropriée. La CNIL recommande, comme bonne pratique générale, une conservation des choix pendant une durée de 6 mois.
Les traceurs strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé peuvent relever des exemptions prévues par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
9. Durée de conservation
La durée de conservation varie selon la catégorie du cookie, sa fonction et les paramètres techniques associés.
Certains cookies peuvent être supprimés lors de la fermeture du navigateur ou à la fin d’une session. D’autres peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée afin de conserver une préférence ou d’assurer une fonction spécifique.
Lorsqu’un cookie est associé à des données personnelles, la durée de conservation des informations correspondantes est définie en tenant compte de la finalité du traitement et des règles applicables. La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment et qu’une durée doit être déterminée en fonction de la finalité poursuivie.
10. Nous contacter
International Service Department / Entrepôt des retours
Adresse : Shin-Omachi 42-17, Ichinoseki-shi, Iwate 021-0883, Japon
E-mail : supportteam@rencravo.com
Téléphone : +81 90-4176-8253
Horaires du service : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).